Войти

Условия использования платформы «Бух-агент»

Исполнитель — ТОО «R-Labs», г. Астана, БИН 260740034011, участник Astana Hub (свидетельство № 3920, действует до 31.12.2029). Редакция от 16 октября 2026 г.

Отмечая галочку «Я согласен(на) с условиями использования» при регистрации или начиная пользоваться платформой, вы (далее — «Клиент») принимаете эти условия. Если вы действуете от имени компании, вы подтверждаете, что имеете на это полномочия.

1. Что такое платформа

«Бух-агент» — платформа ИИ-агентов для бухгалтеров Казахстана. Агент читает банковские выписки и входящие ЭСФ и создаёт документы в базе 1С:Бухгалтерии для Казахстана Клиента (1C:Fresh, IT-шеф, Учет.kz, Битлайф, собственный сервер) по правилам, которые выводит из прошлых проводок Клиента. Рабочее место доступно на сайте buh-agent.kz после входа по логину и паролю.

2. Что входит в услугу

  • подключение агента к базам 1С Клиента — совместно с обслуживающей организацией Клиента;
  • настройка агента под компанию и обучение бухгалтеров Клиента;
  • обработка операций выбранных видов — до 4 видов операций в месяц в базовой стоимости (например: разноска банковских выписок, входящие ЭСФ, поступление товаров и услуг, сверка остатков по складу);
  • обслуживание 24/7: агент работает круглосуточно, поддержка R-Labs отвечает круглосуточно;
  • рабочее место: компании, план «Внести», вопросы агента, загрузка выписок, роли и группы бухгалтеров.

3. Как агент работает с базой

Перед записью агент показывает план; документы вносит Клиент кнопкой «Внести». Новый вид операции идёт одной пробной записью и продолжается только после подтверждения «Верно». Перед записью — проверка дублей, после — сверка проводок по регистру; у каждого документа агента пометка «AUTO» в комментарии; в закрытый месяц агент не вносит.

Где агент не уверен, он не угадывает, а задаёт вопрос. Ответ Клиента становится правилом. Итоговую ответственность за данные учёта и отчётность несёт Клиент: агент — инструмент, решение о записи принимает бухгалтер.

4. Стоимость и оплата

  • Стоимость — от 50 000 ₸ в месяц за одного агента; точная сумма рассчитывается под компанию Клиента и фиксируется в счёте или договоре.
  • Оплата ежемесячная, авансом за следующий месяц, по счёту Исполнителя.
  • Операции сверх включённых видов, дополнительные базы и компании оплачиваются отдельно по согласованию.
  • При просрочке оплаты более 10 календарных дней Исполнитель вправе приостановить работу агента до оплаты.

5. Тестовый период

По заявке «Попробовать тест» Исполнитель подключает агента к базе Клиента и показывает первые результаты на его данных. Условия и срок теста согласуются с менеджером. Все правила раздела 3 действуют и во время теста.

6. Обязанности Клиента

  • предоставить корректные данные для подключения (адрес базы, логин и пароль пользователя 1С) и по возможности выделить агенту отдельного пользователя 1С с правами бухгалтера;
  • проверять план агента перед нажатием «Внести» и отвечать на вопросы агента;
  • не передавать свой логин и пароль от платформы третьим лицам;
  • использовать платформу только для учёта своих компаний или компаний, которые обслуживает по договору.

7. Обязанности Исполнителя

  • хранить и обрабатывать данные на сервере в Казахстане, обезличивать ИИН и ФИО до передачи данных ИИ — как описано в политике конфиденциальности;
  • не получать и не хранить ЭЦП Клиента;
  • поддерживать работоспособность платформы и отвечать на обращения поддержки круглосуточно;
  • предупреждать о плановых работах, которые влияют на доступность рабочего места.

8. Ответственность

Исполнитель отвечает за работу платформы в объёме оплаченной услуги. Поскольку каждый документ вносится по решению Клиента («Внести»), помечен «AUTO» и сверяется по регистру, Исполнитель не несёт ответственности за налоговые и иные последствия документов, подтверждённых Клиентом, а также за ошибки, вызванные неверными правилами, которые Клиент задал в ответах агенту. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты за месяц, в котором возникло нарушение.

9. Конфиденциальность и данные

Данные учёта принадлежат Клиенту. Исполнитель использует их только для работы агента и не передаёт третьим лицам для их собственных целей. Подробно — в политике конфиденциальности.

10. Срок и прекращение

Условия действуют, пока Клиент пользуется платформой. Любая сторона может прекратить сотрудничество, предупредив за 30 календарных дней. После прекращения доступ отключается, данные для подключения удаляются в сроки, указанные в политике конфиденциальности. Документы, уже внесённые в базу Клиента, остаются у Клиента.

11. Изменения условий

Исполнитель может обновлять условия, публикуя новую редакцию на этой странице с датой. Об изменениях стоимости Клиент уведомляется не менее чем за 30 дней.

12. Применимое право и контакты

К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

ТОО «R-Labs», г. Астана · r-labs.kz · телефон +7 706 650 05 65 · WhatsApp wa.me/77066500565.